Pentru omu’ de rând, 195 de lei sunt bani, nu mărunțiș, că din salariu în salariu 200 nu-i neapărat mult, da’ știi ce mult înseamnă? Bă, dar când un magazin cu mușchii umflați de steroizi, ca să pară și tare, nu numai mare, recte ăștia – DOM și-un O, da ce O, dintr-ăla mare, ca să conteze, se scapă pe ei și și-ar mânca și rahatul, numai să nu piardă un leu, bă, asta cam pute, vizavi de comerțul autohton cu “chinezării” de doi bani. Și, ca să n-o mai lungim, îi dăm drumul. Fu una, o clientă, cum ar veni, la DOM și-un O mare, și-și luă un epilator, că de, la femei se folosește așa ceva. Și se uită, și-și zice că la 195 de lei o fi aparatura “chinezărie”, da’ totuși, nu are cum să fie chiar țeapă, că de aia-i O mare după DOM. Așa că-l cumpără. Acasă, după ce deschise cutia, iete “chinezăraia” cum ieși la iveală, așa că fuga înapoi, după 10 minute, la magazinul cu pricina, să-l schimbe. Ăia de acolo se uită cu stângu-n dreptu’ și slobozesc pe gură cum că nu se poate schimba, că-i aparat de uz personal. Adică, hă? “Păi tanti”, veni replica, “nu l-am folosit, l-am scos din cutie și am văzut că-i țeapă, că de aia am ajuns înapoi în 10 minute.” DOM și-un O mare nu și nu, că dacă l-ai scos din cutie și ai apăsat pe buton, se pune că l-ai folosit. Plus că, sigur, știu ei, că au trei martori, cum că ea, clienta, e Super Women Epilatoarea Mondială și sigur a epilat cel puțin o scară de bloc în 10 minute, așa că ciu-ciu. Ai apăsat pe buton, al tău e, fraiero. Da, bă, comercianteee, cum naiba poți să probezi dacă un aparat chiar funcționează, și nu-i doar o cutie cu un căcăcel în ea, dacă nu apeși pe buton? Și dacă DOM și-un O mare din Zalău zice că nu, DOM și-un O mare de la centrală zice la fel, că doar n-o să-și dea cu stângu-n dreptu’. Ce respect pentru client? Ce bun simț și corectitudine? Ce “clientul nostru e stăpânul nostru?” Unde te crezi, în străinătate? Păi nu, că dacă era în străinătate, de mult erau ăștia cu mucii-n gură, rugându-se să nu li se închidă prăvălia cu “chinezărăi”. Așa, aici ni, la mioritici, e ca la alba-neagra: Ai ghicit, ai câștigat. N-ai ghicit, cine te-a pus, fraiere?
Exact asa am patit si eu la Tg Mures cu DOM si O mare cu un frigider. L-am cumparat, l-am dus acasa si cand l-am pornit, suna ca un avion. Inapoi in magazin, dar acolo mi-au zis ca ne pare rau l-ati folosit deja, de parca as fi tinut sarmale, tocanita si de toate in aia 5 minute. Culmea, cand m-am dus la protectia consumatorului, au dat dreptate la DOM cu O mare asa ca acum am un frigidider care suna ca un Spitfire. Am promis ca acolo nu mai calc in viata mea.
Da, cam asta ar fi soluția ca să “le dăm peste bot”, evident, financiar. Să nu mai călcăm pe acolo, și-atunci să vedem: fără clienți, pe cine o să mai țepuiască?